Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 juin 2025

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons, et quelles mesures nous prenons pour les protéger.

1. Collecte des informations

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Données personnelles : nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone, informations de facturation, etc.

• Données de rendez-vous : date, heure, type de service réservé.

• Informations techniques : adresse IP, navigateur, pages consultées, durée de visite (via des cookies et outils d’analyse).

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Gérer les rendez-vous et vous fournir les services demandés.

• Communiquer avec vous (confirmation, rappels, suivis).

• Améliorer notre offre de services et l’expérience utilisateur.

• Respecter nos obligations légales et administratives.

3. Partage des données

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Fournisseurs de services (plateformes de réservation, paiement, hébergement), sous réserve d’engagements stricts de confidentialité.

• Obligations légales (requêtes judiciaires, enquêtes gouvernementales, etc.).

4. Stockage et sécurité

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés et accessibles uniquement par des personnes autorisées. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour prévenir tout accès non autorisé, perte ou modification des données.

5. Vos droits

Conformément aux lois sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles.

• Demander leur rectification ou leur suppression.

• Retirer votre consentement à tout moment.

• Vous opposer à certains traitements ou demander la limitation de l’usage.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : info@cohesif.ca

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer la navigation et recueillir des statistiques anonymes. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Toute modification sera affichée sur cette page avec la date de révision.

8. Contact

Pour toute question concernant la confidentialité de vos données, écrivez-nous à : info@cohesif.ca